Tag Archives: καταναλωτές ηλεκτρικής ενέργειας

ΡΑΕ: Αρχές ∆ιαχείρισης Αιτημάτων των Καταναλωτών Ηλεκτρικής Ενέργειας

Posted on June 5, 2013 by ioannis
Δραστικά μέτρα απο την ΡΑΕ: Διακοπή ρεύματος στους «κακοπληρωτές»

Άρθρο 1: ∆ιαχείριση αιτημάτων και παραπόνων από τους Προμηθευτές Κάθε Προμηθευτής οφείλει: να λαμβάνει και να επεξεργάζεται τα αιτήματα και τα παράπονα των καταναλωτών γρήγορα και αποτελεσματικά. να διαθέτει τους κατάλληλους οικονομικούς και ανθρώπινους πόρους για την αποτελεσματική διαχείριση των … Περισσότερα →

Ρυθμίσεις για την προστασία των Ευάλωτων Καταναλωτών ηλεκτρικής ενέργειας

Posted on June 5, 2013 by ioannis
Δραστικά μέτρα απο την ΡΑΕ: Διακοπή ρεύματος στους «κακοπληρωτές»

Με το νέο Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΦΕΚ Β’ Αρ. Φύλλου 832/9.4.2013), τέθηκαν σε ισχύ ρυθμίσεις για την προστασία των Ευάλωτων Καταναλωτών, κυρίως των Ευάλωτων Οικιακών Καταναλωτών, ιδίως σε σχέση με τις προθεσμίες εξόφλησης των λογαριασμών, το διακανονισμό ληξιπρόθεσμων οφειλών, … Περισσότερα →